Mercado Pago fue denunciado por el presunto cobro de intereses abusivos, con tasas que superarían el 1300% anual, según las mediciones realizadas por la Asociación de Consumidores Financieros de la República Argentina (ACFRA).
El expediente fue impulsado por el abogado Diego Espasandín, fundador de ACFRA, y tramita en el Juzgado N° 24 de la Ciudad de Buenos Aires. La presentación apunta a que la Justicia analice los costos financieros aplicados por la plataforma y determine si existieron cobros considerados indebidos.
De acuerdo con la organización de consumidores, las tasas aplicadas por Mercado Pago superarían el 1300% anual, un nivel que ACFRA considera desproporcionado para los usuarios que accedieron a distintas alternativas de financiamiento.
La entidad pretende que se revisen los montos cobrados durante los últimos tres años y que, en caso de determinarse que hubo sumas percibidas de manera indebida, se ordene su devolución a los usuarios afectados.
Espasandín explicó en el streaming Contra Ataque que muchos clientes recurrieron a las opciones de financiamiento de la plataforma para afrontar situaciones económicas puntuales y que, según la denuncia, terminaron afrontando costos financieros considerados excesivos.
Una demanda que podría alcanzar a millones de usuarios
La causa se inició a partir de dos presentaciones individuales, pero ACFRA busca que el planteo tenga alcance colectivo.
En caso de obtener una resolución favorable, la organización pretende que sus efectos alcancen a todos los usuarios que se encuentren en una situación similar. Según las estimaciones difundidas por la entidad, el eventual beneficio podría alcanzar a unas 7 millones de personas en Argentina.
Ahora será la Justicia la que deberá determinar si los intereses cuestionados resultan abusivos y si corresponde revisar los cargos aplicados durante el período señalado.
La causa podría convertirse así en un importante antecedente para los consumidores que utilizan plataformas digitales para acceder a financiamiento.