Según fuentes de la empresa, la medida forma parte de una estrategia habitual en el ámbito corporativo. “La compañía puso en marcha un programa de retiros voluntarios. Esta iniciativa responde a un rediseño organizacional que apunta a mejorar la eficiencia y la capacidad operativa”, señalaron.

Desde la firma aclararon que el programa es completamente voluntario y se ajusta a la normativa vigente, incluyendo condiciones acordes para los empleados que decidan adherirse. Asimismo, remarcaron que la decisión no está vinculada con los recientes inconvenientes en los servicios, como demoras y cancelaciones.

Sin embargo, la medida se da en un contexto complejo para la empresa, que atraviesa una crisis de confianza en el mercado aerocomercial. Tras su adquisición en junio de 2025 por el empresario Leonardo Scatturice a través del fondo COC Global Enterprise, la aerolínea no logró consolidar la expansión que había sido anunciada inicialmente.

Problemas recurrentes en la operación, incluyendo cancelaciones sistemáticas y limitaciones en su flota, han puesto en duda la sostenibilidad de su modelo de negocios. Informes del sector señalan que uno de cada cinco vuelos programados presenta inconvenientes o no se concreta según lo previsto.

En este escenario, la conducción de la compañía considera que el ajuste en su planta de personal es necesario para equilibrar los costos fijos con la capacidad real de operación, con el objetivo de garantizar la continuidad del servicio en el largo plazo.

La situación también derivó en sanciones. Recientemente, el gobierno de la provincia de Neuquén aplicó una multa de 228 millones de pesos a la empresa por incumplimientos en la atención a pasajeros, luego de que más de 22.000 usuarios resultaran afectados por cancelaciones durante enero.

A pesar de los esfuerzos por reposicionar la marca tras el cambio accionario, la gestión actual enfrenta el desafío de revertir los problemas estructurales y recuperar la confianza de los usuarios, en un mercado cada vez más exigente en términos de puntualidad y calidad de servicio.